ужасное место. Записала подругу-американку, плохо говорящую по-русски, на экспресс маникюр + экспресс педикюр, которые, судя по информации на сайте, должны были занять по полчаса каждый. Общее время, проведённое в салоне - 3.5 часа! Когда я позвонила на ресепшн и попросила объяснений, по какой причине моя подруга все ещё не освободилась, менеджер Ирина, хихикая, сообщила, что «так сложилась ситуация». В ходе разговора выяснилось, что мастер «по своему усмотрению» решил сделать вместо экспресса… – читать далее...
классику, но сообщить об этом решении клиенту никто не потрудился. С моим утончением, что оплачивать те процедуры, что мы не заказывали, Ребекка не будет, менеджер с явным сомнением, но согласилась (подозреваю, увидев, что девушка иностранка + крайне милая и неконфликтная, в салоне решили на ней заработать, и без моего вмешательства выставили бы ей полный счёт). Так как никакого желания сгладить ситуацию я в разговоре не услышала, я, со своей стороны, предложила им очевидную вещь — как-либо компенсировать человеку потерянный вечер (последний вечер визита в Москву, к слову). Менеджер Ирина заверила, что, совместно с руководством, что-то придумает — однако, по факту, Ребекке не только не сделали скидку/уход в подарок/что-либо ещё приятное, как это сделали бы в нормальном салоне — но и не постеснялись попросить копеечку за снятие лака (которое, как мне кажется, уж точно можно было вычесть из счета в подобной ситуации). Крайне негативный опыт, никому не рекомендуем.
I've been staying in Moscow for over a month for medical treatment. I was recommended this place by a relative who frequents this place since this boutiue is in a very short proximity from the place I'm staynig at.
This is a quite petite boutique as opposed to other nail salons I went to before back home in the UK. Inside there is a very cosy decor and comfortable seats and a plush velvet couch right by the small flight of steps by the entrance, staff at the reception very polite convivial an… – читать далее...
d offers hot and cold beverages on request. The place boasts a large LCD TV screen mounted to the wall where they put on a movie of your choice so you are entertained while you wait or having treatment.
The boutique offers both manicure and pedicure and treaments can be booked in advance as well as on the day based on their avaialbility!
Had my both manicure and pedicure done 2 times already and cannot be happier!! Both pleasunt and professional I highly recommend this nail boutique in a heart of Moscow's Presnya's district.
Staff speak decent English so to make your experience at there even more comfortable.
Happy to have them in the neigbourhood and for the high qualiry services!
Давно хотела заглянуть на маникюр,да все не хватало времени....и вот он этот момент!)Посетила этот прекрасный салон!Администратор милая девушка, по имени Наталья, расположила с первой минуты… предложив вкусный кофе)а мастер ногтевого сервиса Анастасия....просто превзошла все мои ожидания....ноготки получились бесподобными…Очень рада посещению)будем дружить))
Подруга посоветовала салон Жером. Оказалось что он находится через дорогу от моего дома))). Ходим всей семьей - я, супруг и две дочери. Очень довольны. Процедуры,, общение, интерьер салона все на 5+!!! Так держать!
Выиграла процедуру педикюр в конкурсе в инстаграм))). Спасибо я очень рада мне все понравилось))) Наталья супер девченки мастера — все на отлично. Я еще вернусь!
посещаю салон 1 раз в две недели, делаю комплекс маникюр и педикюр одновременно. Все всегда на уровне, 1.5 часа и я снова красавица. Мастера Анастасия и Виктория. Как дома чай кофе печеньки и конечно же кино. Спасибо девочки за комфорт!!!
Ходили с мужем в этот салон около восьми лет, с самого открытия, когда салон Джером был ещё мастерской маникюра. И судя по последнему визиту сделали вывод что плохое отношение к постоянным клиентам здесь норма. Записывались заранее на два маникюра и два педикюра, когда пришли оказалось что один из мастеров ещё занят, просили подождать 10 минут, по какой причине администратор не счёл нужным позвонить и предупредить о задержке непонятно, не говоря уже о том что по идее было бы правильнее отказат… – читать далее...
ь опаздывающему клиенту или как минимум отказать в покрытии лаком. В итоге когда ожидание уже затянулось на пол часа, я решила просто покинуть данное заведение. Как ни странно возникло ощущение что мастеру и администратору было просто наплевать на эту ситуацию, никаких извинений не последовало, они продолжали мило ворковать с опаздавшей клиенткой. Судя по тому что на протяжении восьми лет в данном салоне нам постоянно уменьшали размер скидки, прибыль все таки интересует руководство, почему тогда оказалось что выгоднее обслужить одну, чем получить прибыть от двух маникюро и двух педикюров остаётся загадкой для меня.
Хожу в салон уже более 3-х лет! Уютный фильм и чашечка кофе делают каждый мой визит особенным! Комфорт, который ощущаешь, когда приходишь сюда ни с чем не сравним. У меня всегда были проблемные руки и даже не каждый мастер брался делать мне маникюр, но Виктория (мой постоянный мастер) давно нашла подход не только ко мне, но и моим рукам)))) Спасибо за вашу атмосферу и настоящее мастерство в деле!
Хочу написать несколько слов об услугах в салоне красоты Jerome. Я посещаю салон с самого первого дня его открытия, тогда еще он находился в другом месте. Уютный интерьер, приятная атмосфера, приветливый персонал и действительно прекрасные специалисты. Салон непрерывно развивается и не дает своим постоянным клиентам скучать. В меню регулярно предлагают новые услуги, и при этом основные поддерживаются на высшем уровне. Из моих любимых уходов: Маникюр и Педикюр у Кати и Нади (хотя, пробуя и у дру… – читать далее...
гих мастеров, я тоже оставалась довольна); процедуры в кабинете косметологии, в том числе столь важные, как эпиляция. На последнюю я без компромиссно возвращаюсь в салон Jerome, и причина этому, действительно уникальный аппарат и заботливые грамотные руки косметолога. Я им доверяю. Сейчас, я живу во Франции. И мне, честно говоря, есть с чем сравнить. Как и многие соотечественники поспешат согласиться со мной, услуги ухода за ногтями и косметологические процедуры сильно отличаются в Европе и в России. Я свой выбор сделала- и перед каждым моим приездом в Москву, я записываюсь в салон Jerome к моим любимым специалистам, и снова и снова, ухожу с удовлетворенной улыбкой на лице, уже мечтая вернуться сюда в следующий раз. Рекомендую! С благодарностью и с пожеланием успехов!
Я обожаю этот салон, я с ними уже давно. Чувствую себя здесь, как дома. Приветливые, опытные мастера. Комфортные кресла, всегда интерестное новое кино во время процедуры, чай, печенье. Мне нравится пилочный маникюр. Быстро, аккуратно, безопасно! Большая палитра цветов, свежие лаки. Спасибо, мне с вами комфортно!
Я крайне редко пишу отзывы. Но в последнее время возможность «поделиться своим мнением» становиться крайне популярной! Вот и я решила сегодня поделиться своим мнением! Мастерская красоты — это салон красоты, в который я начала ходить ещё, когда салон располагался на конюшковской, и за это время практически не меняла своих предпочтений! Я была у разных мастеров маникюра, у косметологов! Скажу, что в целом команда подобрана профессионально! Не буду выделять отдельных мастеров, чтобы другие не восп… – читать далее...
риняли на личный счёт! Так как ходу я практически ко всем, кто свободен в удобное для меня время! Также считаю правильным сказать, что за сколько лет моего посещения салоны конечно же были накладки! Однажды мастер, к которому я была записана, заболел, и почему-то до меня не дозвонились, то ли телефон у меня глючил, то от администратор просто забыл. Мне пришлось подождать минут 20 пока освободиться другой мастер. Конечно, с моим графиком, я была в ярости. Но мне сделали скидку, чем несомненно сгладили моё негодование! Было приятно, что администрация старается создать комфортные условия! Для меня важно, какую стратегию работы с клиентами заведение выбирает в спорных ситуациях. Возможно ещё и поэтому я хожу сюда. Хотя в нашем районе много салонов на любов вкус! С уважением, Анна
20
Анонимный пользователь
Ужасно! Просто отвратительно делают маникюр!!!! За такие деньги, через 1—2 дня полно заусенец. Да, салон красивый, но качества нет, а я плачу за услугу, а не за чай с интерьером....
Общее время, проведённое в салоне - 3.5 часа!
Когда я позвонила на ресепшн и попросила объяснений, по какой причине моя подруга все ещё не освободилась, менеджер Ирина, хихикая, сообщила, что «так сложилась ситуация». В ходе разговора выяснилось, что мастер «по своему усмотрению» решил сделать вместо экспресса… – читать далее...
С моим утончением, что оплачивать те процедуры, что мы не заказывали, Ребекка не будет, менеджер с явным сомнением, но согласилась (подозреваю, увидев, что девушка иностранка + крайне милая и неконфликтная, в салоне решили на ней заработать, и без моего вмешательства выставили бы ей полный счёт). Так как никакого желания сгладить ситуацию я в разговоре не услышала, я, со своей стороны, предложила им очевидную вещь — как-либо компенсировать человеку потерянный вечер (последний вечер визита в Москву, к слову). Менеджер Ирина заверила, что, совместно с руководством, что-то придумает — однако, по факту, Ребекке не только не сделали скидку/уход в подарок/что-либо ещё приятное, как это сделали бы в нормальном салоне — но и не постеснялись попросить копеечку за снятие лака (которое, как мне кажется, уж точно можно было вычесть из счета в подобной ситуации).
Крайне негативный опыт, никому не рекомендуем.
This is a quite petite boutique as opposed to other nail salons I went to before back home in the UK. Inside there is a very cosy decor and comfortable seats and a plush velvet couch right by the small flight of steps by the entrance, staff at the reception very polite convivial an… – читать далее...
The boutique offers both manicure and pedicure and treaments can be booked in advance as well as on the day based on their avaialbility!
Had my both manicure and pedicure done 2 times already and cannot be happier!! Both pleasunt and professional I highly recommend this nail boutique in a heart of Moscow's Presnya's district.
Staff speak decent English so to make your experience at there even more comfortable.
Happy to have them in the neigbourhood and for the high qualiry services!
Kind Regards
Ksenia
Я посещаю салон с самого первого дня его открытия, тогда еще он находился в другом месте. Уютный интерьер, приятная атмосфера, приветливый персонал и действительно прекрасные специалисты. Салон непрерывно развивается и не дает своим постоянным клиентам скучать. В меню регулярно предлагают новые услуги, и при этом основные поддерживаются на высшем уровне. Из моих любимых уходов: Маникюр и Педикюр у Кати и Нади (хотя, пробуя и у дру… – читать далее...
Сейчас, я живу во Франции. И мне, честно говоря, есть с чем сравнить. Как и многие соотечественники поспешат согласиться со мной, услуги ухода за ногтями и косметологические процедуры сильно отличаются в Европе и в России. Я свой выбор сделала- и перед каждым моим приездом в Москву, я записываюсь в салон Jerome к моим любимым специалистам, и снова и снова, ухожу с удовлетворенной улыбкой на лице, уже мечтая вернуться сюда в следующий раз.
Рекомендую!
С благодарностью и с пожеланием успехов!
Мария