Покрытие гель-лак

классику, но сообщить об этом решении клиенту никто не потрудился.
С моим утончением, что оплачивать те процедуры, что мы не заказывали, Ребекка не будет, менеджер с явным сомнением, но согласилась (подозреваю, увидев, что девушка иностранка + крайне милая и неконфликтная, в салоне решили на ней заработать, и без моего вмешательства выставили бы ей полный счёт). Так как никакого желания сгладить ситуацию я в разговоре не услышала, я, со своей стороны, предложила им очевидную вещь — как-либо компенсировать человеку потерянный вечер (последний вечер визита в Москву, к слову). Менеджер Ирина заверила, что, совместно с руководством, что-то придумает — однако, по факту, Ребекке не только не сделали скидку/уход в подарок/что-либо ещё приятное, как это сделали бы в нормальном салоне — но и не постеснялись попросить копеечку за снятие лака (которое, как мне кажется, уж точно можно было вычесть из счета в подобной ситуации).
Крайне негативный опыт, никому не рекомендуем.

d offers hot and cold beverages on request. The place boasts a large LCD TV screen mounted to the wall where they put on a movie of your choice so you are entertained while you wait or having treatment.

The boutique offers both manicure and pedicure and treaments can be booked in advance as well as on the day based on their avaialbility!

Had my both manicure and pedicure done 2 times already and cannot be happier!! Both pleasunt and professional I highly recommend this nail boutique in a heart of Moscow's Presnya's district.

Staff speak decent English so to make your experience at there even more comfortable.

Happy to have them in the neigbourhood and for the high qualiry services!

Kind Regards
Ksenia

ь опаздывающему клиенту или как минимум отказать в покрытии лаком. В итоге когда ожидание уже затянулось на пол часа, я решила просто покинуть данное заведение. Как ни странно возникло ощущение что мастеру и администратору было просто наплевать на эту ситуацию, никаких извинений не последовало, они продолжали мило ворковать с опаздавшей клиенткой. Судя по тому что на протяжении восьми лет в данном салоне нам постоянно уменьшали размер скидки, прибыль все таки интересует руководство, почему тогда оказалось что выгоднее обслужить одну, чем получить прибыть от двух маникюро и двух педикюров остаётся загадкой для меня.

гих мастеров, я тоже оставалась довольна); процедуры в кабинете косметологии, в том числе столь важные, как эпиляция. На последнюю я без компромиссно возвращаюсь в салон Jerome, и причина этому, действительно уникальный аппарат и заботливые грамотные руки косметолога. Я им доверяю.
Сейчас, я живу во Франции. И мне, честно говоря, есть с чем сравнить. Как и многие соотечественники поспешат согласиться со мной, услуги ухода за ногтями и косметологические процедуры сильно отличаются в Европе и в России. Я свой выбор сделала- и перед каждым моим приездом в Москву, я записываюсь в салон Jerome к моим любимым специалистам, и снова и снова, ухожу с удовлетворенной улыбкой на лице, уже мечтая вернуться сюда в следующий раз.
Рекомендую!
С благодарностью и с пожеланием успехов!
 
Мария

риняли на личный счёт! Так как ходу я практически ко всем, кто свободен в удобное для меня время! Также считаю правильным сказать, что за сколько лет моего посещения салоны конечно же были накладки! Однажды мастер, к которому я была записана, заболел, и почему-то до меня не дозвонились, то ли телефон у меня глючил, то от администратор просто забыл. Мне пришлось подождать минут 20 пока освободиться другой мастер. Конечно, с моим графиком, я была в ярости. Но мне сделали скидку, чем несомненно сгладили моё негодование! Было приятно, что администрация старается создать комфортные условия! Для меня важно, какую стратегию работы с клиентами заведение выбирает в спорных ситуациях. Возможно ещё и поэтому я хожу сюда. Хотя в нашем районе много салонов на любов вкус! С уважением, Анна